电子产品与技术

组件的可追溯性和透明性是成功的关键

特别是在电子零件分销生态系统中

2021年9月16日,由Teri Ivaniszyn,副总裁,运营卓越,Digi-Key Electronics

电子元件供应链在过去几年中发生了巨大的变化。这是一件好事,但也伴随着一些挑战,促使人们需要更大的问责和透明度。这些挑战包括向全球同行外包的增加和假冒活动的增加。

可以理解的是,许多公司拼命寻找他们急需的芯片,结果是转向新的——有时是不可靠的——来源来寻找它们。由于包括半导体在内的各种产品的短缺,供应链承受着巨大的压力,不幸的是,假冒产品大量涌入市场。

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这些部件可能与真实版本非常相似,甚至可以作为新的经过翻新组件。有时难以讲述差异,很少细节,如包装或“不相当正确”的外观,从而避免了不真实。其他时间,没有复杂技术的差异是不可检测的。

这些黑市计划可以广泛存在,可以产生数百万美元的收入。美国一名坏人最近因合谋销售假冒智能手机部件被判处两年监禁和25万美元罚款。

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那么,你该如何保护你的公司不成为这些昂贵和令人沮丧的假冒产品的受害者呢?关键在于可追溯性。

可追溯性是关键

有信誉的经销商在解决假冒问题的同时,通过提供日期码、批号和序列号等可追溯性信息,努力留住现有客户并吸引新客户。考虑到假冒产品库存的增加,顾客想知道他们的产品是在哪里制造的,是用什么做的。

可追溯技术使制造商能够追踪生产信息,追溯到确切的日期、时间、供应商组件、操作人员和使用的机器。

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这一信息和其他此类信息使供应链中的任何人都可以在出现任何问题时追踪组件,追溯到原始设备制造商(OEM)。特别是在电子元件行业,可追溯性正迅速成为优先事项。

在提供零部件可追溯性方面行动迟缓的公司很可能会落后,很快就会失去信誉,甚至失去市场份额。

可追溯性的优点

优势#1:梳理假冒活动。在过去几年里,特别是在供应短缺阻碍供应链的情况下,电子元器件行业出现了大量假冒元器件涌入市场的情况。作为回应,该行业正在开发新的流程,以增加供应链中真实部件的透明度和可追溯性。

优势#2:帮助缓解产品召回。产品召回很常见,而且代价高昂,所以保护你的公司不受此类召回和相关责任的影响至关重要。在需要召回的情况下,拥有可靠的跟踪数据可以帮助您更快速、更经济地管理召回。更重要的是,可追溯性使您可以只召回涉及特定序列号的产品,节省时间和金钱。

优势#3:提高客户满意度。采用可跟踪性的另一个好处是更强的客户关系。这对我们来说肯定是这样的,因为我们的客户经常使用可追溯性提供的信息来改进他们的过程,解决与缺陷相关的问题,并帮助管理法规和遵从性。

优势#4:提高品牌管理和品牌诚信。可追溯性对想要保护他们的声誉和其品牌声誉的公司很重要。

优势#5:满足政府和合规要求。可追溯性有助于减轻与不合规相关的罚款和处罚的负担,并降低其发生的可能性,这在航空航天、汽车和医疗设备等监管严格的行业中尤其有用。

优势6:提供竞争优势。证明产品符合某些标准和/或遵守行业法规是可追溯性可提供的竞争性分化。

优势#7:创造运营效率。实现可追溯性过程有助于组织生产更安全、质量更高的产品。可追溯性还创建了可以为持续改进而优化的过程。寻找可追溯产品还可以为公司节省资金——如果产品出现任何故障,原始设备制造商或分包商可以迅速发出召回通知,减少损失并降低法律成本。正品产品的缺陷也比召回假冒部件更容易被隔离。

行业法规及合规性

对可追溯性信息的渴望导致创建独立组织和管理机构,这些机构已经确定了确保可追溯性回到源的标准和认证。该行业是通过在整个供应链中创造新的流程来响应新的过程,以增加透明度和可追溯性。

两个致力于解决和缓解这一问题的顶级行业协会是避免假冒认证计划(CAAP)和国际标准化组织(ISO)。

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Digi-Key通过了caap认证,这意味着我们的伪造控制已经通过了外部审计公司的验证,并且我们的组件符合航空航天标准AS6496。Digi-Key还可以控制处理、库存、接收和客户退货。这些控制也遵循AS6496。

此外,在2021年3月,Digi-Key推出了一项行业首创的可追溯功能,称为部件跟踪,可直接在选定的切割胶带产品上打印信息。这种可用于数千个部件的开发,使工程师能够更好地组织他们的组件,提高可追溯性并减少混乱。

如果在供应链中发现可疑或已确认的假冒产品,Digi-Key已采取措施对产品进行隔离,并向供应商、客户和有关当局报告调查结果。

垂直行业也有行业组织,鼓励和倡导对其成员的可追溯性。其中一个就是由北美三大汽车制造商创立的汽车工业行动集团(AIAG)。该组织要求汽车制造商满足该组织设定的可追溯性标准。

这些组织不仅有助于防止假冒活动,它们的标准还有助于提高整个供应链的安全性、质量和可持续性。

可追溯性是未来

随着供应链比以往更加数字化和连接,可追溯性将继续帮助制造商提供安全、正宗的产品。在网站上出售组件的日子已经一去不复返了。客户现在要求在出现故障产品或产品召回的情况下,能够跟踪并追溯关键部件回到原始设备制造商。

其结果是提高了客户满意度,减少了制造责任,并最终增加了收入。虽然采用可追溯性需要时间、精力和资源,但公司实现的回报远远超过投资。底线:完整和准确的可追溯性在电子制造中不再可选;如今,它已成为必备之物。

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泰瑞Ivaniszyn是副总统卓越运营,在Digi-Key电子,一个全球电子元件和自动化产品的高服务经销商,提供超过1,900多个品牌品牌制造商的1170万组成部分。

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